Sua funcionária de IA já trabalha na extranet do Booking.com
Por Weslley Harakawa
Quem administra hotel ou pousada entra na extranet do Booking.com várias vezes por dia. Sua funcionária de IA já sabe trabalhar lá e manda para você o que interessa.
O que ela faz
- Lê as reservas por data ou nome do hóspede: hóspede, datas, quarto, preço e status. Abre cada reserva para ver detalhes e mensagem do hóspede. Sem aprovação.
- Consulta o calendário de tarifas e disponibilidade para as datas que você pedir.
- Prepara mudanças de preço ou disponibilidade, mas só salva depois de mandar as datas, os quartos e os valores e receber o seu sim.
- Lê as mensagens dos hóspedes na Inbox e as avaliações. Qualquer resposta espera a sua aprovação, com o rascunho na sua frente.
- Nunca cancela uma reserva por conta própria. Isso é sempre decisão sua.
Se a extranet pedir login ou o código de dois fatores, ela para: é você quem entra na tela ao vivo. Com várias propriedades na conta, escolhe a certa pelo nome que você deu.
Como pedir
Diga a ela no WhatsApp: "vê as reservas de amanhã no Booking e me manda a lista com os pedidos especiais".
Essa habilidade já vem pronta, sem configuração e sem treinamento. Ela trabalha do computador dela na nuvem, mesmo quando você está fora. Custa 3 interações por etapa e 1 por minuto enquanto trabalha.
