Sua funcionária de IA já sabe usar a DHL
Por Weslley Harakawa
Quem exporta ou recebe de fora conhece a DHL: envios atravessando alfândegas, cotações por serviço, remessas no MyDHL+. A funcionária de IA da ORYKSA faz isso por você, no site do país da sua conta.
O que ela faz
- No rastreamento, cola um ou vários números de waybill e lê os eventos: data, hora, local e status (coletado, em trânsito, desembaraço aduaneiro, com o entregador, entregue, em espera). Explica que "On hold" ou "Clearance delay" costuma ser alfândega.
- Em Get a quote, usa origem, destino, peso, dimensões e data de coleta e devolve preço e prazo por serviço (Express Worldwide, Economy Select e outros).
- No MyDHL+, preenche remetente, destinatário, conteúdo, descrição aduaneira e valor. Confirmar o envio, pagar, agendar coleta ou pedir material aguarda a sua aprovação; nunca digita dados de cartão.
- Lê My Shipments, endereços e faturas no MyBill; alterações no On Demand Delivery (reagendar, redirecionar) e reclamações só com a sua aprovação.
Login e verificações anti-robô ficam com você; ela nunca digita senhas e nunca paga impostos ou "taxas alfandegárias" por links de SMS, só no site oficial da DHL e com aprovação.
Como pedir
Diga a ela no WhatsApp: "veja na DHL o envio 1234567890 e me diga se está parado na alfândega".
Custa 3 interações por etapa e 1 por minuto enquanto ela trabalha. A habilidade já vem pronta, sem configuração nem treinamento, e ela trabalha no computador dela na nuvem mesmo quando você não está.
