Sua funcionária de IA já trabalha no Expedia Partner Central
Por Weslley Harakawa
Se a sua hospedagem está na Expedia, no Hotels.com ou no Vrbo, o Expedia Partner Central é onde tudo acontece. Sua funcionária de IA abre a extranet no computador dela, na nuvem, e cuida das consultas do dia sem o empresário na tela.
O que ela faz
- Lê automaticamente as reservas por data de chegada ou nome do hóspede: datas, tipo de quarto, preço, forma de pagamento, status e pedidos especiais, e envia a lista.
- Lê o calendário de tarifas e disponibilidade para as datas pedidas, com estadia mínima e restrições.
- Alterar uma tarifa, abrir ou fechar datas, cancelar ou modificar uma reserva ou marcar um no-show sempre espera a sua aprovação, com datas, quarto e valores.
- Lê as avaliações e as mensagens dos hóspedes; cada resposta só é enviada depois que você aprova o rascunho.
- Nunca adere a promoções ou ao Accelerator, nunca mexe em comissões, dados bancários ou fiscais.
Como pedir
Diga a ela no WhatsApp: "veja as chegadas de amanhã no Expedia Partner Central e me diga se há pedidos especiais".
Se a extranet pedir login ou código 2FA, é o empresário que entra na tela ao vivo. A habilidade já vem pronta, sem configuração nem treinamento, e ela trabalha do computador dela na nuvem mesmo quando o empresário está fora. Custo: 3 interações por etapa e 1 por minuto enquanto ela trabalha.
