Solicitações e lembretes do PetDesk, preparados pela sua funcionária de IA
Por Weslley Harakawa
Se a clínica veterinária usa o PetDesk, sua funcionária de IA já acompanha as solicitações que chegam enquanto você atende um animal. Ela abre o painel da clínica no computador dela e prepara o próximo passo. O login é feito por você; ela nunca digita senhas nem códigos.
O que ela faz
- Lê as solicitações de agendamento pendentes: cliente, pet, serviço e horário pedido. Confirmar, propor outro horário ou recusar espera a sua aprovação com cliente, pet e horário.
- Lê quais lembretes (vacinas, check-ups, medicação) estão vencendo ou agendados; alterar regras ou enviar um lembrete manual espera a sua aprovação.
- Lê as mensagens e relata; as respostas esperam a sua aprovação com o rascunho e nunca contêm orientação veterinária, doses ou diagnósticos.
- Lê notas, atividade de fidelidade e relatórios de agendamentos, confirmações e faltas; responder a uma avaliação espera a sua aprovação.
Sobre prontuários dos animais, ela relata só o que você pediu, e nunca altera a sincronização com o sistema da clínica, os modelos de lembrete, as mensagens em massa ou a cobrança.
Como pedir
Diga a ela no WhatsApp: “Quais solicitações no PetDesk estão esperando desde ontem? Proponha horários e me mostre antes de confirmar.”
Essa habilidade já vem pronta, sem configuração nem treinamento: ela trabalha do próprio computador dela na nuvem, mesmo quando você está fora. Custo: 3 interações por etapa e 1 por minuto enquanto ela trabalha.
