Sua funcionária de IA já sabe usar o Tripadvisor
Por Weslley Harakawa
Hotéis, restaurantes e operadores de turismo vivem das avaliações no Tripadvisor, mas poucos têm tempo de acompanhar tudo diariamente. Sua funcionária de IA entra no Management Center pelo computador dela, na nuvem, lê o que há de novo e traz um resumo para você.
O que ela faz
- Lê, sem precisar de aprovação, a nota, a posição no ranking, o número de avaliações e as mais recentes, do seu negócio ou de um concorrente, e envia o relatório.
- No Management Center, lê as avaliações novas, a tendência da nota e as mensagens privadas.
- Prepara a resposta a uma avaliação, educada e sem dados pessoais, mas só publica depois que o empresário aprova o rascunho.
- Mudanças na descrição, horários, contatos, comodidades e fotos esperam a sua aprovação, com o resumo do que vai mudar.
- Nunca compra anúncios nem produtos pagos do Tripadvisor e nunca oferece incentivos por avaliações.
Como pedir
Diga a ela no WhatsApp: "veja as avaliações novas no Tripadvisor desta semana e prepare uma resposta para cada uma".
Se o site pedir login, é o empresário que entra na tela ao vivo; ela nunca digita senhas. A habilidade já vem pronta, sem configuração nem treinamento, e ela trabalha do computador dela na nuvem mesmo quando o empresário está fora. Custo: 3 interações por etapa e 1 por minuto enquanto ela trabalha.
